MAPEO DE
PROCESOS
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LECCIONES
28
DURACIÓN
12 horas
CERTIFICADO
Si
IDIOMA
Español
OBJETIVOS
- 1. Que el participante comprenda la importancia del enfoque a procesos.
- 2. Aprender la metodología del mapeo de procesos.
- 3. Entender el uso de los diferentes tipos de documentos.
- 4. Aprender a crear documentos para un sistema de gestión (procedimientos, registros, instructivos, políticas).
CONTENIDO DEL CURSO
UNIDAD 1
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE PROCESOS
UNIDAD 2
IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS
UNIDAD 3
MAPEO DE PROCESOS
UNIDAD 4
ANÁLISIS DE PROCESOS
UNIDAD 5
DISEÑO DE PROCESOS
UNIDAD 6
TECNOLOGÍA EN LA REINGENIERÍA DE PROCESOS
UNIDAD 7
IMPLEMENTACIÓN DE CAMBIOS
UNIDAD 8
MEDICIÓN DE PROCESOS
UNIDAD 9
EVALUACIÓN DE RIESGOS Y CONTROL DE CALIDAD
UNIDAD 10
COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
UNIDAD 11
SOSTENIBILIDAD DE PROCESOS
UNIDAD 12
CASOS PRÁCTICOS Y PROYECTO FINAL
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CURSO ABIERTO - FECHAS CONFIRMADAS
21 de febrero de 2024
$3,299 MXN | $196 USD
07 de mayo de 2024
$3,299 MXN | $196 USD
04 de septiembre de 2024
$3,299 MXN | $196 USD
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Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad
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Quality and Safety Manager
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