IMPLEMENTACIÓN DE ISO 9001:2015

60

Lecciones

28 horas

Duración

Avanzado

Nivel

Si

Certificado

Español

Idioma

Comparte este curso:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Share on whatsapp

Descripción

Implementar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 puede ser una labor compleja para quien no tiene experiencia previa, entre otras cosas la norma presenta dos barreras que le dan esa complejidad:

  1. Los requisitos están plasmados de forma genérica, ya que se pretende que se puedan implementar en empresas de cualquier sector, actividad y tamaño. Por lo tanto, la persona que implementa deberá ser capaz de no dar mayor complejidad de la necesaria al sistema de gestión de calidad (SGC), también puede suceder lo contrario y terminar con un SGC que no esté a la altura de las necesidades de tu empresa.
  2. En la norma no se explican las herramientas que se deben utilizar, la elección queda a criterio de la persona que lo va a implementar y será su responsabilidad conseguir los conocimientos necesarios para hacerlo.

Pensando en lo anterior es que diseñamos el curso más completo que puedes encontrar para interpretar e implementar los requisitos de ISO 9001:2015, el curso fue diseñado para darte todas las herramientas necesarias que te van a permitir hacer una implementación más rápida y eficiente.

Objetivos

  • Conocer y comprender los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015 (Los Debe, Información documentada).​
  • Conocer y comprender la estructura documental de una Sistema de Gestión (Política/Objetivos, Procedimientos documentados, registros obligatorios y la documentación requerida por la organización).​
  • Conocer y comprender el enfoque de procesos conforme a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015.​
  • Aprender una metodología para hacer mapeo de procesos.​
  • Aprender una metodología para definir Indicadores de desempeño.​
  • Aprender una metodología para hacer Análisis de riesgos.​
  • Aprender una metodología para implementar Acciones correctivas.​
  • Dar una guía práctica para la implementación de la norma en su organización.​

¿A quién está dirigido?

  • Personal involucrado en la definición e implementación de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001​.
  • El Coordinador de un Sistema de Gestión de Calidad​.
  • Gerentes de Calidad​.
  • Alta Dirección​.
  • Consultores.
  • Auditores de ISO 9001​:2015.

Contenido del Curso

Lección 1.1 – Bienvenida al curso

Lección 1.2 – ¿Qué es ISO 9001:2015?

Lección 1.3 – ¿Qué es Calidad?

Lección 1.4 – Justificación para implementar ISO 9001:2015

Lección 1.5 – ¿Que necesito para implementar ISO 9001:2015 en mi empresa?

Lección 1.6 – Plan de trabajo para la implementación

Lección 2.1 – Comprender a la organización y su contexto

Lección 2.2 – Comprender las necesidades y las expectativas de las partes interesadas

Lección 2.3 – Determinar el alcance del sistema de gestión de calidad

Lección 2.4 – Sistema de gestión de calidad y sus procesos

Lección 2.1.1 – Enfoque a procesos

Lección 2.1.2 – ¿Qué es un Proceso?

Lección 2.1.3 – ¿Qué es un Sistema?

Lección 2.1.4 – Desarrollo del Macro Mapa de Procesos

Lección 2.1.5 – Desarrollo de los Mapas de Subnivel

Lección 2.1.6 – Desarrollo del Paso a Paso

Lección 2.1.7 – Tipos de documentos

Lección 2.1.8 – Buenas prácticas de documentación

Lección 2.1.9 – Aprobación, cambios y mejora de documentos

Lección 2.1.10 – Implementación de nuevos documentos

Lección 3.1 – Liderazgo y compromiso

Lección 3.2 – Enfoque al cliente

Lección 3.3 – Política de Calidad

Lección 3.4 – Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

Lección 4.1 – Acciones para abordar riesgos y oportunidades

Lección 4.2 – Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos

Lección 4.3 – Planificación de los cambios

Lección 4.1.1 – Planear el análisis de riesgos

Lección 4.1.2 – Analizar el proceso

Lección 4.1.3 – Detectar riesgos del proceso

Lección 4.1.4 – Evaluar los riesgos del proceso

Lección 4.1.5 – Determinar acciones para abordar los riesgos

Lección 4.1.6 – Seguimiento del análisis de riesgos

Lección 5.1 – Recursos

Lección 5.2 – Competencia

Lección 5.3 – Toma de conciencia

Lección 5.4 – Comunicación

Lección 5.5 – Información documentada

Lección 6.1 – Planificación y control operacional

Lección 6.2 – Requisitos para los productos y servicios

Lección 6.3 – Diseño y desarrollo de los productos y servicios

Lección 6.4 – Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente

Lección 6.5 – Producción y provisión del servicio

Lección 6.6 – Liberación de los productos y servicios

Lección 6.7 – Control de las salidas no conformes

Lección 7.1 – Seguimiento, medición, análisis y evaluación

Lección 7.2 – Auditoría interna

Lección 7.3 – Revisión por la dirección

Lección 7.1.1 – ¿Qué es un indicador de desempeño?

Lección 7.1.2 – ¿Cómo definir mis indicadores de desempeño?

Lección 7.1.3 – Análisis de resultados de los indicadores de desempeño

Lección 8.1 – Generalidades

Lección 8.2 – No conformidad y acción correctiva

Lección 8.3 – Mejora continua

Lección 8.1.1 – ¿Qué son y cuándo se utilizan las acciones correctivas?

Lección 8.1.2 – Metodología para utilizar

Lección 8.1.3 – Detectar causa raíz

Lección 8.1.4 – Definir correcciones

Lección 8.1.5 – Definir acciones correctivas

Lección 8.1.6 – Cerrar acción correctiva

Lo dicen nuestros clientes

¿Estas listo para comenzar?

Presencial

Hasta 15 Participantes
$ 37500
00 mxn
  • Material para cada participante
  • Ejercicios
  • Examen Final
  • Certificado de aprobación
  • Garantía de satisfacción

Virtual

Hasta 20 Participantes
$ 28000
00 mxn
  • Material Digital para cada participante
  • Ejercicios
  • Examen Final
  • Certificado de aprobación
  • Garantía de satisfacción

Individual en línea

Curso individual
$ 5940
00 mxn
  • Plataforma de estudiante
  • Ejemplos de documentos para descargar
  • Examen por cada unidad
  • Certificado de aprobación
  • Garantía de satisfacción

Otros Cursos

Tal vez también te puedan interesar estos cursos

INTERPRETACIÓN DE LOS REQUISITOS DE ISO 9001:2015

Si necesitas aprender a interpretar los requisitos de ISO 9001:2015 ¡Este curso es para ti!

Ver Curso

FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS EN ISO 9001:2015

En este curso vas a aprender a hacer auditorías internas de acuerdo con las directrices de ISO 19011:2018

Ver Curso

Envía tus datos para programar el curso

Nos pondremos en contacto contigo para ver los detalles y programar el curso.

Envía tus datos para programar el curso

Nos pondremos en contacto contigo para ver los detalles y programar el curso.

Estamos trabajando en el curso

Déjanos tus datos y te avisaremos cuando esté disponible.

ENVÍA TU SOLICITUD DE COTIZACIÓN

Muy pronto nos pondremos en contacto contigo.

ENVÍANOS UN MENSAJE

Haznos saber en que te podemos ayudar, muy pronto nos pondremos en contacto contigo.